ERP是什么

ERP（集成核心业务系统）是什么

为了深入理解ERP和CRM的不同，需要分别了解ERP和CRM的特点。

首先，我们将介绍被称为企业资源规划系统（ERP）的概况、作用、功能以及实施的优势。

ERP是Enterprise Resource Planning的缩写，指的是将企业的核心业务集中管理的系统。

一般来说，企业的主要业务会在各个不同的数据库中处理信息。
然而，主要业务往往不仅仅涉及一个部门的信息。例如，在制造业的生产部门，需要根据销售部门的预测来制定生产计划，因此仅靠生产部门自身优化业务是困难的。

通过ERP，可以实现企业各部门信息的集中管理，从而使主要业务之间的信息共享更加顺畅。

近年来，由于坚持使用过时的技术和系统（遗留系统），企业利用信息进行管理变得低效，从而降低了国际竞争力，这已成为一个问题。

因此，重要的是要通过利用数字技术优化企业业务，推动DX（数字化转型），以适应商业环境的剧烈变化。

作为集中管理企业数据的系统，ERP能够使管理状况可视化，因此，它作为推动DX的工具，备受关注。

ERP配备了覆盖企业全部核心业务的功能。

其中包括销售管理功能。通过销售管理功能，可以集中管理制造、采购、销售等各部门分散的进出货预定信息。这有助于减少发货遗漏，使对查询的响应更加迅速。

此外，还配备了贸易管理功能（用于处理进口订单）、成本管理功能（用于成本模拟）、财务管理功能（用于处理票据）等，支持实际业务。

此外，由于ERP集中管理企业数据，因此利用用户认证功能和日志管理功能加强安全措施也很重要。此外，备份集中管理的业务数据也是一个重要功能。

企业在进行主要业务流程时积累的信息最终成为管理决策的材料。然而，如果参考每月或每季度才确定的过时数据，就无法做出正确的管理决策。

如果实施ERP，就可以实时检查各部门的数据，从而做出准确和迅速的管理决策。

此外，ERP还配备了分析管理信息的功能。例如，可以使用总资本收益率或股本收益率作为指标，报告收益性或效率等。

此外，可以进行预算和实际的比较分析，将资金筹集和运用以表格形式可视化。此外，在分析销售、费用、销量等方面的盈亏平衡点时，它也很有用。